Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Kina, nous faisons tout pour que vos bijoux arrivent rapidement et en parfait état.

Délais de traitement :

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

• En cas de rupture de stock ou d’imprévu, nous vous contacterons immédiatement par email.

Méthodes d’expédition :

• Colissimo / La Poste : suivi inclus, livraison en France sous 2 à 4 jours ouvrés.

• Mondial Relay (si option choisie) : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés.

• Les envois internationaux peuvent varier selon le pays et les services postaux locaux.

Frais de livraison :

• France métropolitaine : à partir de 3,50€ selon le poids et le mode choisi.

• Europe : à partir de 3,50€.

• Hors Europe : nous contacter pour un devis.

Emballage :

• Chaque bijou est soigneusement emballé pour assurer sa protection pendant le transport.

• Nos emballages sont resistants et élégants, parfaits pour offrir ou se faire plaisir.

Suivi et réception :

• Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

• En cas de problème avec la livraison (retard, perte, colis endommagé), contactez-nous à contact@kina-shop.com pour trouver une solution rapide.

Remarque :

• Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la période (ex. fêtes, conditions météo).

• Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs.